Krankschreibung per Video oder Telefon: Was erlaubt ist

Mit Fieber und Halsschmerzen in eine volle Praxis zu fahren, nur um sich krankschreiben zu lassen, muss nicht sein. Seit einigen Jahren dürfen Ärztinnen und Ärzte eine Arbeitsunfähigkeit auch per Video oder Telefon feststellen. Welche Regeln dafür gelten, steht in der Arbeitsunfähigkeits-Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA).

Welche Wege zur Krankschreibung gibt es?

Eine Krankschreibung bekommen Sie bei einem Praxisbesuch, per Videosprechstunde oder unter bestimmten Bedingungen per Telefon. In jedem Fall muss eine Ärztin oder ein Arzt Sie untersuchen, entweder persönlich in der Praxis oder mittelbar per Video oder nach einem Telefongespräch [1]. Die Wege unterscheiden sich vor allem darin, wie lange die erste Krankschreibung gelten darf.

Einen Anspruch auf eine Krankschreibung per Video oder Telefon gibt es nicht [1]. Kann die Ärztin oder der Arzt Ihre Beschwerden auf diesem Weg nicht sicher beurteilen, bittet sie oder er Sie in die Praxis.

Wie lange kann eine Krankschreibung per Video gelten?

Wie lange eine Krankschreibung per Video gelten darf, hängt davon ab, ob die Praxis Sie schon kennt. Sind Sie neu, darf die erste Bescheinigung höchstens 3 Kalendertage umfassen. Wurden Sie in der Praxis oder von einer anderen Ärztin oder einem anderen Arzt derselben Berufsausübungsgemeinschaft schon einmal persönlich behandelt, sind bis zu 7 Kalendertage möglich [1].

Bei avi gelten Sie als bekannt, wenn Sie in den letzten drei Quartalen in einer avi Praxis derselben Stadt vor Ort behandelt wurden.

Eine Verlängerung per Video, die sogenannte Folgebescheinigung, ist nur möglich, wenn Sie wegen derselben Erkrankung schon einmal persönlich in der Praxis untersucht und krankgeschrieben wurden [1] [2]. Wer neu ist und länger krank bleibt, kommt für die Verlängerung also in die Praxis.

Vor dem Gespräch muss die Praxis sicherstellen, wer Sie sind [1]. Halten Sie deshalb Ihre Versichertenkarte bereit. Außerdem klärt die Ärztin oder der Arzt Sie darüber auf, dass eine Untersuchung per Video nur eingeschränkt möglich ist.

Wann ist eine Krankschreibung per Telefon möglich?

Per Telefon darf eine Ärztin oder ein Arzt Sie nur krankschreiben, wenn die Praxis Sie bereits kennt, Ihre Beschwerden nicht schwer sind und eine Videosprechstunde nicht möglich ist. Die erste Bescheinigung gilt dann höchstens 5 Kalendertage [1] [3]. Für eine Verlängerung müssen Sie in der Regel in die Praxis kommen. Nur wenn die erste Krankschreibung auf einer Untersuchung vor Ort beruhte, ist auch die Verlängerung per Telefon möglich [3].

Die Bundesregierung plant, die telefonische Krankschreibung abzuschaffen und eine Krankschreibung ab dem ersten Krankheitstag verpflichtend zu machen. Das hat der Koalitionsausschuss im Juli 2026 beschlossen [4]. Ein Gesetz dazu gibt es bisher nicht, deshalb gelten die heutigen Regeln weiter. Die Krankschreibung per Video ist von den Plänen nach bisherigem Stand nicht betroffen.

Gilt eine Krankschreibung per Online-Fragebogen?

Nein. Eine Krankschreibung setzt voraus, dass eine Ärztin oder ein Arzt Sie untersucht, persönlich, per Video oder per Telefon [1]. Bescheinigungen, die nur auf einem ausgefüllten Online-Fragebogen beruhen, erfüllen diese Voraussetzung nicht.

Wer eine solche Bescheinigung beim Arbeitgeber einreicht, riskiert viel. Das Landesarbeitsgericht Hamm hat 2025 die fristlose Kündigung eines Arbeitnehmers bestätigt, der eine Krankschreibung gegen Gebühr im Internet gekauft hatte, ausgestellt allein per Fragebogen [5]. Achten Sie deshalb darauf, dass Sie bei einem Online-Angebot tatsächlich mit einer Ärztin oder einem Arzt sprechen.

Was müssen Sie Ihrem Arbeitgeber melden?

Ihrem Arbeitgeber müssen Sie unverzüglich mitteilen, dass Sie krank sind und wie lange Sie voraussichtlich ausfallen. Das gilt unabhängig davon, ob Sie in der Praxis, per Video oder per Telefon krankgeschrieben werden [6].

Dauert die Arbeitsunfähigkeit länger als drei Kalendertage, müssen Sie sie spätestens am folgenden Arbeitstag ärztlich feststellen lassen. Ihr Arbeitgeber darf das auch schon früher verlangen [6]. Steht in Ihrem Arbeitsvertrag, dass Sie ab dem ersten Tag eine Bescheinigung brauchen, gilt das.

Wenn Sie gesetzlich versichert sind, müssen Sie die Bescheinigung nicht mehr selbst einreichen. Seit 2023 übermittelt die Praxis die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) an Ihre Krankenkasse, und Ihr Arbeitgeber ruft sie dort ab [2] [7]. Einen Ausdruck für Ihre Unterlagen erhalten Sie auf Wunsch. Für Privatversicherte, Minijobs in Privathaushalten und Krankschreibungen aus dem Ausland gilt weiter die Papierbescheinigung [7].