Hausarzt online finden: So gehen Sie vor

Ob nach einem Umzug, weil Ihre bisherige Praxis schließt oder weil Sie zum ersten Mal eine feste Anlaufstelle suchen: Eine Hausarztpraxis zu finden, ist nicht überall einfach. In vielen Regionen sind Hausarztsitze unbesetzt, und nicht jede Praxis nimmt neue Patient:innen auf. Online haben Sie aber mehrere gute Wege, um passende Praxen zu finden.

Warum eine feste Hausarztpraxis wichtig ist

Ihre Hausärztin oder Ihr Hausarzt ist die erste Anlaufstelle für fast alle gesundheitlichen Anliegen. Eine feste Praxis kennt Ihre Vorgeschichte, behält Vorsorge und Impfungen im Blick und überweist Sie bei Bedarf gezielt an Fachärzt:innen. Deshalb lohnt es sich, eine Praxis zu suchen, bevor Sie krank sind.

Die offizielle Arztsuche der 116117

Die Kassenärztlichen Vereinigungen betreiben unter arztsuche.116117.de eine bundesweite Arztsuche. Dort sind die Praxen verzeichnet, die gesetzlich Versicherte behandeln dürfen. Sie suchen nach Fachrichtung und Ort und finden Adresse, Telefonnummer und Sprechzeiten.

Der Vorteil: Das Verzeichnis ist offiziell und sehr vollständig. Ob eine Praxis gerade neue Patient:innen aufnimmt, steht dort allerdings meist nicht.

Der Terminservice 116117

Finden Sie keine Praxis mit freiem Termin, hilft Ihnen der Terminservice der 116117 telefonisch, online auf 116117.de oder in der 116117-App. Für Hausarzttermine brauchen Sie keine Überweisung. Der Service richtet sich an gesetzlich Versicherte und vermittelt einen Termin, in der Regel aber nicht bei einer Wunschpraxis.

Wie die Online-Buchung über die verschiedenen Wege genau funktioniert, lesen Sie in unserem Ratgeber Arzttermin online buchen.

Angebote Ihrer Krankenkasse

Viele Krankenkassen haben eigene Arztsuchen in ihrer App oder auf ihrer Website und helfen bei der Terminsuche. Fragen Sie bei Ihrer Kasse nach, welche Unterstützung sie anbietet. Manche Kassen arbeiten außerdem in Hausarztprogrammen mit bestimmten Praxen zusammen.

Buchungsportale und Karten-Apps

Auf Buchungsportalen sehen Sie direkt, welche Praxen freie Termine haben. Das ist ein guter Hinweis darauf, ob eine Praxis neue Patient:innen aufnimmt. Für die Buchung brauchen Sie dort meist ein Kundenkonto.

Karten-Apps zeigen schnell, welche Praxen in Ihrer Nähe liegen, mit Öffnungszeiten und Bewertungen. Achten Sie bei Bewertungen auf die Anzahl: Viele Bewertungen sagen mehr aus als wenige sehr gute.

Die Website der Praxis

Haben Sie eine Praxis in die engere Wahl genommen, lohnt ein Blick auf deren Website. Dort steht oft, ob neue Patient:innen willkommen sind, welche Sprachen das Team spricht und ob Sie online buchen oder eine Videosprechstunde nutzen können.

Checkliste: Passt die Praxis zu Ihnen?

• Neuaufnahme: Nimmt die Praxis neue Patient:innen auf?
• Versicherung: Behandelt die Praxis Ihre Versicherungsart, gesetzlich oder privat?
• Erreichbarkeit: Liegt die Praxis gut erreichbar, und passen die Sprechzeiten zu Ihrem Alltag?
• Terminbuchung: Können Sie online buchen, oder nur telefonisch?
• Videosprechstunde: Lassen sich einfache Anliegen auch per Video klären?
• Sprachen: Spricht das Team Ihre Sprache? Das ist vor allem für Menschen wichtig, die neu in Deutschland sind.
• Barrierefreiheit: Ist die Praxis stufenlos erreichbar, falls Sie das brauchen?

Häufige Fragen

Muss eine Hausarztpraxis mich aufnehmen?

Nein, eine Praxis kann die Aufnahme neuer Patient:innen ablehnen, etwa wenn sie ausgelastet ist. In Notfällen muss sie aber helfen. Finden Sie keine Praxis, unterstützt Sie der Terminservice 116117.

Brauche ich für den Hausarzt eine Überweisung?

Nein. Hausarztpraxen können Sie ohne Überweisung aufsuchen, auch bei Terminen über die 116117.

Wie finde ich eine Praxis, in der Englisch gesprochen wird?

Achten Sie auf Sprachangaben auf der Praxis-Website und in Arztverzeichnissen. Bei avi sehen Sie auf der Seite Team nach Sprachen, wer in welcher Praxis welche Sprache spricht.

Kann ich die Hausarztpraxis wechseln?

Ja. Gesetzlich Versicherte können ihre Praxis grundsätzlich frei wählen. Wenn Sie an einem Hausarztprogramm Ihrer Krankenkasse teilnehmen, gelten dafür eigene Regeln, über die Ihre Kasse Sie informiert.

Hausarztpraxis bei avi

avi hat Hausarztpraxen in mehreren deutschen Großstädten. Neue Patient:innen sind willkommen, gesetzlich und privat Versicherte ebenso wie Selbstzahler:innen. Termine buchen Sie online, viele Anliegen klären Sie per Videosprechstunde. Finden Sie eine Praxis in Ihrer Nähe unter Standorte.