Englischsprachige Ärztinnen und Ärzte in Deutschland finden

Ob Sie gerade für Arbeit oder Studium nach Deutschland gezogen sind oder schon länger hier leben: Über die eigene Gesundheit in einer Fremdsprache zu sprechen, ist schwer. In deutschen Großstädten sprechen viele Ärztinnen und Ärzte Englisch, sie sind aber nicht immer leicht zu finden. Dieser Ratgeber zeigt, wo Sie suchen und wie das deutsche System für Neuankömmlinge funktioniert.

Wie finden Sie Ärztinnen und Ärzte, die Englisch sprechen?

Am zuverlässigsten starten Sie mit der offiziellen Arztsuche unter arztsuche.116117.de, die die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) betreibt. Dort sind alle Praxen verzeichnet, die gesetzlich Versicherte behandeln, und Sie können nach Fremdsprachen filtern [1] [2].

Die Sprachangaben in Arztverzeichnissen machen die Praxen selbst. Niemand prüft, wie gut jemand eine Sprache spricht. Wenn Ihnen die Sprache wichtig ist, fragen Sie bei der Terminbuchung nach, ob Sie von jemandem behandelt werden können, der Englisch spricht.

Was brauchen Sie vor dem ersten Termin?

Vor dem ersten Arztbesuch brauchen Sie eine Krankenversicherung. Wer in Deutschland wohnt, muss krankenversichert sein, gesetzlich oder privat [4] [5]. Die meisten Angestellten sind automatisch gesetzlich versichert [5].

Was Sie in die Praxis mitbringen, hängt von Ihrer Versicherung ab:

• Gesetzlich versichert: Ihre elektronische Gesundheitskarte. Sie ist Ihr Versicherungsnachweis, die Praxis rechnet direkt mit Ihrer Kasse ab [6].
• Privat versichert: Sie erhalten in der Regel eine Rechnung von der Praxis und reichen sie bei Ihrer Versicherung ein.
• Besuch aus der EU: Ihre Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC). Sie deckt notwendige Behandlungen in Praxen ab, die mit den gesetzlichen Kassen abrechnen. Achten Sie auf „Kassenarzt“ oder „Alle Kassen“ [7].

Brauchen Sie eine Überweisung für die Hausarztpraxis?

Nein. Eine Hausarztpraxis können Sie ohne Überweisung aufsuchen. In Deutschland ist die Hausärztin oder der Hausarzt die erste Anlaufstelle für die meisten gesundheitlichen Anliegen, und gesetzlich Versicherte können ihre Praxis frei wählen [8] [9]. Innerhalb eines Quartals sollen Sie die Praxis aber nur aus wichtigem Grund wechseln [8].

Bei Bedarf überweist Ihre Hausarztpraxis Sie an Fachärzt:innen. Für manche Fachrichtungen, etwa die Radiologie, brauchen gesetzlich Versicherte immer eine Überweisung [9]. Wenn Sie am Hausarztprogramm Ihrer Krankenkasse teilnehmen, gehen Sie zuerst in Ihre Hausarztpraxis, außer im Notfall sowie bei Frauen-, Augen- und Kinderärzt:innen [9].

Es lohnt sich, eine Hausarztpraxis zu suchen, bevor Sie krank sind. Ausgelastete Praxen können neue Patient:innen ablehnen, und ohne Zeitdruck finden Sie leichter eine passende.

Was tun, wenn die Ärztin oder der Arzt kein Englisch spricht?

Wenn niemand Englisch spricht, können Sie eine Vertrauensperson mitbringen, die Deutsch spricht. Ärztinnen und Ärzte müssen Ihnen eine Behandlung und ihre Risiken vor Ihrer Einwilligung verständlich erklären [10]. Dafür ist nicht zwingend eine professionelle Dolmetscherin nötig: Auch Angehörige, Freund:innen oder Praxispersonal, die Ihre Sprache sprechen, können übersetzen [11].

Auch eine Videosprechstunde kann helfen: Viele Anliegen wie eine Erkältung, ein Folgerezept oder eine Krankschreibung lassen sich ohne Praxisbesuch klären. So können Sie eine englischsprachige Ärztin oder einen englischsprachigen Arzt wählen, auch wenn die Praxis nicht in Ihrer Nähe liegt.

Die Kosten für Dolmetscher:innen übernimmt die gesetzliche Krankenkasse in der Regel nicht. Laut den Wissenschaftlichen Diensten des Bundestages gibt es dafür im Sozialgesetzbuch keine Rechtsgrundlage, deshalb tragen Patient:innen die Kosten meist selbst [11]. Eine Ausnahme sind Gebärdensprachdolmetscher:innen [12].